TRANSPARENCIA & PRIVACIDAD
TUNJA, BOYACÁ
Términos y Condiciones de Uso
Lineamientos, compromisos y condiciones para el uso de la plataforma web de transporte público urbano MiRutaTunja.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Marco Legal: Ley 1581 de 2012 · Ley 1480 de 2011
Política de Privacidad y Datos
Términos y Condiciones
Resumen para el Ciudadano
1
Ubicación Transitoria
Tu GPS se utiliza exclusivamente en el navegador para calcular rutas y recorridos cercanos en Tunja. No rastreamos tu historial fuera de la consulta.
2
Cero Datos Sensibles
No solicitamos información biométrica, médica, política o bancaria. Tus preferencias y favoritos se guardan localmente en tu dispositivo.
3
Atención Directa ARCO
Puedes consultar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos cuando lo desees a través de nuestro canal formal de PQR.
1
Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar, interactuar o utilizar la plataforma web MiRutaTunja, el usuario manifiesta su aceptación explícita, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si no se encuentra de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios cartográficos.
2
Naturaleza del Servicio
MiRutaTunja es un servicio web informativo, pedagógico y cívico diseñado para facilitar la visualización, consulta de itinerarios, tiempos estimados y trazados de rutas de transporte público colectivo en la ciudad de Tunja, Boyacá.
Exención de vinculación: MiRutaTunja es una iniciativa tecnológica independiente. No es una empresa de transporte público ni se encuentra afiliada formalmente a las empresas prestadoras del servicio de transporte urbano ni a las autoridades de tránsito municipales, salvo que se señale expresamente lo contrario.
3
Exoneración de Responsabilidad
Exactitud y Actualización de la Información
Si bien se ejecutan revisiones continuas para mantener actualizados los recorridos y frecuencias, la Plataforma no puede garantizar que la información esté totalmente libre de errores, variaciones temporales por desvíos viales, obras públicas, festividades o decisiones operativas imprevistas de las empresas transportadoras o autoridades de tránsito.
Disponibilidad Técnica de la Plataforma
No se garantiza la operatividad ininterrumpida de la plataforma ni se asume responsabilidad por interrupciones atribuibles a redes de telecomunicaciones, servidores de alojamiento (hosting) o proveedores de servicios cartográficos y de geocodificación de terceros.
4
Propiedad Intelectual
Todos los elementos constitutivos de la Plataforma —incluyendo el código fuente, la arquitectura de la interfaz de usuario, diseño visual, logotipos, iconografía, componentes gráficos y bases de datos estructuradas— son propiedad exclusiva de MiRutaTunja o cuentan con las respectivas licencias de uso y reutilización de datos geoespaciales abiertos (como OpenStreetMap / OSRM).
Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, explotación comercial no autorizada o ingeniería inversa sin autorización previa y por escrito de sus administradores.
5
Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se interpretan y rigen íntegramente por el ordenamiento jurídico de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes.
Cualquier discrepancia, controversia o reclamo que surja en relación con el uso de la Plataforma será sometido a la jurisdicción ordinaria de los jueces competentes de la ciudad de Tunja, Boyacá.
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Privacidad
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Términos
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Contacto
Contacto: mirutatunjainfo@gmail.com
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